INLOGGEN

De digitale spreekkamer: lokale deskundigheid én online gemak binnen handbereik

De kracht van de eigen lokale apotheker en het gemak van online contact? Ook daar hebben de Service Apotheken wat voor! De digitale spreekkamer. Deze is live bij bijna alle 475 Service Apotheken! Vanaf 1 juni stellen zorgconsumenten eenvoudig hun vragen via deze chatfunctie op de websites van de Service Apotheken. Het apotheekteam of de apotheker beantwoordt de vragen. Er is ook een handige mogelijkheid tot beeldbellen. Het is natuurlijk aanvullend: even binnenlopen bij de apotheek, of de telefoon pakken kan natuurlijk ook. Het gaat erom dat klanten hun Service Apothekers weten te vinden. Dat ze niet doorlopen met vragen of klachten. Bij Service Apotheek helpen we de klanten zoals zij dat willen! En nóg meer goed nieuws: met deze chatfunctie voldoen onze Service Apotheken ook aan de wensen van zorgverzekeraar Zilveren Kruis. En of klanten het ook waarderen? De eerste resultaten laten zien dat er tussen de 2 tot 10 vragen per week binnenkomen. Een mooie aanvulling op de online en offline services van onze Service Apotheken!

Ook interessant voor u?

Leest u al mee in het Mosadex-magazine?

Nee, schrijf me in!


© Mosadex Groep 2021 |
Mosadex Groep op social media: